Com o nosso recurso Offline você pode baixar um episódio do filme ou uma série e vê-lo off-line no seu dispositivo!

 

O recurso off-line está disponível na maioria dos dispositivos Android e iOS

 

  • No Android, o download está disponível para dispositivos com Android versão 4.3 ou superior e suporte para DRM Widevine (isso não inclui a Android TV).
  • No iOS, o download está disponível para todos os dispositivos com o iOS 8 ou mais recente instalado.

 

Para começar a assistir a conteúdo off-line, você precisa atualizar o App da Rakuten TV no seu dispositivo Android ou iOS para a versão mais recente disponível no Google Play ou na Apple Store, respectivamente.

 

Depois de alugar ou comprar um conteúdo, se o seu dispositivo for compatível com o recurso Off-line, um botão "Download" será colocado na página de informações de todos os filmes e episódios disponíveis para download, ao lado do botão "Assistir agora".

 

Como ver o progresso do download?

 

Se você pressionar o botão de download, um pop-up lhe dará as opções de idioma. Escolha o que você quer e o download será iniciado. Neste momento, você verá o ícone de download animado, indicando que seu conteúdo está sendo baixado.

 

Onde meus arquivos baixados estão localizados?

 

Os downloads são colocados na nova seção "Downloads", localizada no menu à esquerda no Android, e no novo menu "Meu perfil" no iOS.Enquanto o download estiver em andamento, você verá que o filme está em cinza e que uma porcentagem é mostrado abaixo da capa para mostrar a que distância do processo está seu conteúdo.

Depois que o conteúdo tiver sido baixado com sucesso, você poderá entrar no aplicativo sem uma conexão com a Internet e assisti-lo offline - ou com uma rede 3G / 4G disponível sem se preocupar com o consumo de dados.

 

Quais filmes e episódios estão disponíveis para download?

 

Nosso objetivo é oferecer a maioria do nosso conteúdo para assistir offline. O ícone de download em qualquer filme ou episódio de TV indicará se o título está disponível para visualização off-line.

 

Se você não conseguir encontrar o ícone em um título específico, isso significa que ainda estamos trabalhando para oferecê-lo ao modo off-line.

 

Qual versão do aplicativo é necessária para aproveitar a nova funcionalidade off-line?

 

É possível baixar e assistir conteúdo off-line em versões antigas do aplicativo, mas para ter certeza de que tudo funciona da melhor maneira, recomendamos atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível no mercado de dispositivos.

 

Por quanto tempo posso desfrutar de filmes e episódios baixados?

 

A funcionalidade offline funciona com os mesmos horários oferecidos nas opções de aluguel e compra em nosso serviço:

 

  • Aluguel: 48 horas a partir do momento em que o conteúdo é alugado
A compra ficará no seu aparelho durante 30 dias. Após este período, você precisará fazer o download novamente. 
Como refazer o download?
Para manter o download por um período adicional de 30 dias, você só precisa assistir ao conteúdo por um pequeno período antes da data de expiração

 

Posso baixar filmes e episódios via 3G / 4G?

 

Sim, no entanto, recomendamos o Wi-Fi, se possível, para evitar a perda de conexão em uma área 3G / 4G. Existe uma opção disponível nas configurações do aplicativo que permite o download de conteúdo em uma rede móvel 3G / 4G.

 

Quanto espaço de armazenamento disponível eu preciso para baixar o conteúdo?

 

Em média, você precisará de cerca de 1-2 GB de espaço livre para baixar um filme e cerca de 800 MB para um episódio.

 

IMPORTANTE: Observe que você só pode baixar o conteúdo na memória interna do dispositivo.

 

Há algum consumo de dados incorrido depois que eu baixo algum filme ou episódio?

 

Não. Sempre que você concluir um download de filme ou episódio e ele estiver disponível na seção "Downloads", ele só será reproduzido usando o arquivo baixado. Portanto, se você tiver mais de uma conexão 3G / 4G ou estiver completamente off-line, poderá assistir ao conteúdo baixado sem se preocupar com as cobranças de consumo de dados definidas pela sua operadora.