O que é Rakuten Point?

Rakuten Point é o nosso programa de recompensa e a maneira de dizer "Obrigado" por utilizar Rakuten TV e outros serviços Rakuten!

Ganhe Points com Rakuten Point e utilize-os para alugar ou comprar filmes ou séries de TV em Rakuten TV.

 

Como ganho Points?

Quando utiliza os serviços da Rakuten, ganha Points do nosso programa de recompensa Rakuten Point.
Normalmente, para cada EUR (€) que gaste, ganhará um Rakuten Point (1 Rakuten Point = 1 centavo). Os Points que ganhar serão creditados na sua conta assim que a sua transação for verificada.
Para cada compra que fizer na Rakuten receberá automaticamente 1% de Points de volta, a menos que mais Points sejam atribuídos como resultado de uma promoção.

 

Quando e como posso utilizar os meus Points?

Quando os Points são creditados na sua conta, pode utilizá-los para comprar serviços da Rakuten, bem como da Rakuten TV e Viber, o que poupa dinheiro!
Os Points obtidos fora das promoções têm um período de validade de um ano após terem sido ganhos.

 

Como posso pagar por um filme ou série de TV com os Points?

Para utilizar os seus Points para alugar ou comprar um filme ou série de TV, deve aceder ao nosso site https://rakuten.tv/pt e pesquisar o que quer assistir. Selecione a opção da sua preferência e clique no botão "Assistir agora". Selecione a qualidade em que deseja assistir e verifique o preço final.

Nalguns países é possível pagar parte do preço com dinheiro e parte com Points, sempre que tenha sido acumulada uma quantidade mínima de Points. Esta opção está disponível apenas nalguns países, plataformas e smart TVs.

Na página de pagamento, selecione o botão "Utilizar Points", como mostram as imagens a seguir. Ao selecionar esta opção, o preço do filme muda e irá ver quantos Points precisa utilizar.

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Prima o botão amarelo para concluir o pagamento.

Note: Para ter a opção de utilizar os seus Points para pagar o valor total, deve ter acumulado Points suficientes para cobrir esse montante.

 

Como posso ver quantos Points tenho?

Pode ver a quantidade de Points que ganhou ao lado do seu nome no nosso website: pt.rakuten.tv.
Pode verificar o saldo total e o histórico dos seus Points em https://point.rakuten.pt/

Inicie sessão utilizando as suas credenciais da Rakuten TV.

 

Em quais dispositivos posso resgatar os meus Points?

A opção de alugar ou comprar filmes e séries de TV utilizando Points está atualmente disponível no nosso website https://pt.rakuten.tv, bem como em Smart TVs compatíveis com a versão mais recente da nossa aplicação (pode pesquisar se a sua TV tem a versão mais recente da nossa aplicação premindo o botão vermelho no telecomando para abrir o MENU).

 

Os meus Points podem expirar?

Os Points obtidos a partir de vales promocionais são por tempo limitado e irão expirar dentro de um período de tempo definido - verifique os Termos e Condições de cada promoção que deseje utilizar. Depois que os Points expirarem, não será mais possível utilizá-los ou restaurá-los.

 

Como posso resgatar um vale da Rakuten Point por Points?

Um vale da Rakuten Point é um código de nove dígitos que pode resgatar na sua conta da Rakuten para obter Points.

Siga este link para resgatar um vale: https://pt.rakuten.tv/points/welcome

Clique em ‘Resgatar’ para obter os Points creditados na sua conta.