Neste momento, somos compatíveis com o 5.1 áudio nos seguintes dispositivos:

- Samsung Tizen Smart TV (modelos J6xxxx de depois de 2015 e mais recentes)

- Panasonic Smart TV (modelos de 2018 e mais recentes. Apenas para filmes em UHD)

- Smart TV LG Web OS (modelos de 2016 e mais recentes. Apenas para filmes em UHD)

- Hisense Smart TV (modelos de 2016 e mais recentes. Apenas para filmes em UHD)

- Phlips Smart TV  (modelos de 2019 e mais recentes. Apenas para filmes em UHD)

- Sony Android TV (modelos de 2019 e mais recentes. Apenas para filmes em UHD)

 

A Rakuten TV também oferece Dolby Audio em aparelhos selecionados. Para saber mais, visite o artigo Dolby Atmos e Dolby Vision.

 

Para conhecer as opções de áudio disponíveis em um filme específico, por favor, vá para a página de informações do filme e procure pelo ícone Dolby e 5.1, como você pode ver na imagem abaixo.

Você pode alternar entre áudio 5.1 e 2.0 ao reproduzir um filme acessando as opções de áudio e legendas (clicando no botão verde do controle remoto ou no ícone de bolha do menu de reprodução). Lá você encontrará as opções de áudio 5.1 e 2.0 disponíveis.

 

Tendo problemas para reproduzir áudio 5.1?

Se você estiver reproduzindo um filme de áudio 5.1 em um dispositivo compatível e ainda ouvir áudio 2.0, recomendamos que você siga estas etapas:

Verifique se a opção de áudio 5.1 está selecionada nas configurações de áudio / legendas do seu filme.
Verifique se os alto-falantes estão conectados corretamente à saída de áudio.
Verifique se os conectores HDMI / Optical estão conectados à sua TV.
Por último, verifique se existe um problema com a sua ligação por cabo, invertendo as extremidades ou tentando um cabo diferente.


Se depois de seguir estes passos você continuar tendo problemas para assistir com o áudio 5.1, não hesite em nos contatar.