Centro de ajuda

O que é Huawei Vídeo?

Huawei Vídeo é uma aplicação que pode ser encontrada em dispositivos móveis Huawei. Oferece uma experiência única de streaming, permitindo que os utilizadores da Huawei acedam aos mais recentes filmes para alugar da Rakuten TV.

O conteúdo é transmitido diretamente na aplicação da Huawei Vídeo. O conteúdo da Rakuten TV que se aluga na Huawei Vídeo também está disponível nas aplicações e no website da Rakuten TV.

Pode assistir a trailers de uma ampla variedade de filmes disponíveis para alugar na aplicação.

 

Quais dispositivos estão disponíveis na Huawei Vídeo?

Neste momento, a Huawei Vídeo está disponível para alguns modelos de smartphones e tablets Huawei.

 

O que é a oferta de Rakuten TV na Huawei Vídeo?

A Rakuten TV oferece para alugar os nossos mais recentes filmes de fornecedores selecionados:

● Novos lançamentos - Descubra os últimos lançamentos e o emocionante conteúdo bónus no seu smartphone
● Família - Aproveite o melhor entretenimento para assistir com a sua família

Esses filmes serão atualizados regularmente, portanto poderá aceder a uma ótima e nova seleção de títulos.

 

Como posso vincular a minha conta da Rakuten TV com a Huawei Vídeo?

Para alugar filmes da Rakuten TV na Huawei Vídeo, primeiro, terá de vincular a sua conta da Rakuten TV com a sua conta da Huawei. Pode fazer isso em três passos simples:

- Selecione o filme da Rakuten TV que deseja assistir.
- Clique no botão de alugar. Será redirecionado para a nossa página de Registo.
- Insira as suas credenciais da Rakuten TV e aceite os nossos mais recentes Termos e Condições.
- Comece a desfrutar do nosso conteúdo em Huawei Vídeo.

Se ainda não tiver uma conta Rakuten TV, pode criar uma na página Registar-se.

É necessário vincular as contas apenas na primeira vez em que utilizar este serviço.

 

Estou com um problema com o voucher em Huawei Vídeo.

Contacte: mobile.pt@mail01.huawei.com

 

Paguei pelo filme em Huawei Vídeo, mas não posso aceder ao filme que aluguei. O que está errado?

Contacte: mobile.pt@mail01.huawei.com

 

Por que preciso das duas contas Huawei e Rakuten TV?

Huawei Vídeo é um serviço oferecido pela Huawei com conteúdo premium de TVOD da Rakuten TV.

Como utilizador, precisa ter uma conta da Huawei ID, e deve aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade da Rakuten TV para poder alugar e assistir os nossos filmes. Os passos são curtos e fáceis de seguir, para que rapidamente possa começar a assistir filmes.

 

Com quem devo entrar em contacto em caso de problema com a Huawei Vídeo?

Sempre escreva para a mobile.pt@mail01.huawei.com primeiro e a Huawei nos solicitará ajuda, se for necessário.