Centro de ajuda

Se estiver a assistir a um dos nossos filmes ou séries e o volume aumentar ou diminuir subitamente, a causa do problema não deverá ser o conteúdo.

A maioria dos dispositivos tem opções de áudio que permitem definir o volume “automaticamente“, para que permaneça estável. No entanto, a experiência ensina-nos que este nem sempre é o caso. Verifique se dispõe da melhor definição de acordo com as suas preferências e as características da sua Smart TV.

Por exemplo, aqui pode ver as diferentes opções oferecidas pela Samsung.

Prima o botão Home (Página inicial) no controlo remoto da sua Samsung para ativar o Smart Hub; em seguida, selecione Settings (Definições).

Percorra para baixo até ao separador  Sound (Áudio) e selecione Expert Settings (Definições de especialista).

Percorra para baixo para destacar a opção Auto Volume (Volume automático) e, em seguida, prima a tecla de introdução no seu comando para ativar esta função.

Selecione e escolha o modo sonoro que melhor se adapta ao seu ambiente acústico.

Modos sonoros

• Standard: (Padrão) Som equilibrado, sem destaque de certos tons, como as vozes ou os baixos.
• Adaptive sound: (Som adaptável) Os efeitos específicos são mais robustos, e os sons mais amplos.
• Amplify: (Amplificação) Os tons médios e agudos do som são amplificados. Esta opção é útil quando é difícil compreender as vozes.